GYIK
Szállítás
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
DPD - Házhozszállítás (2-3 munkanap)
Packeta Csomagpont (4-5 munkanap)
Csomag pontok keresése: www.packeta.hu/atvevohelyek
A csomagpontot a Köszönő oldalon tudod majd kiválasztani, vásárlást követően. Amennyiben még se sikerül, a visszaigazoló emailben vissza tudsz menni és kiválasztani, hogy hol szeretnéd átvenni a csomagodat.
Mennyi a szállítási költség?
- DPD házhozszállítás díja: 1790 Ft
- Packeta Csomagpont díja: 1090 Ft
Amennyiben a rendelés értéke meghaladja a 35000Ft-ot DÍJMENTESEN szállítunk!
Kérlek látogass el az EURO oldalra, amennyiben más országba szeretnél rendelni:
Hol jár a csomagom éppen?
Amint összekészítettük a csomagodat, e-mailben értesítünk. Ezt követően a futárszolgálat fog neked egy kódot küldeni amely alapján követheted a csomagod aktuális helyzetét
Személyesen át tudom venni valahol?
Személyes átvételre sajnos nincs lehetőség.
Külföldre tudok rendelni?
Természetesen igan! Kérlek látogass el a www.liaabebe.com oldalra !
Rendelésem
Hogyan tudom érvényesíteni a kuponkódot?
Ha telefonról vásárolsz, akkor sajnos csak a legutolsó lépésnél tudod megtenni, mielőtt fizetési módot választanál.
Ha viszont számítógépről vásárolsz, akkor már a legelején megtudod adni jobb oldalt a kuponkódot.
Milyen fizetési opciók vannak?
- Bankkártyás
- Paypal
- Átutalásos ( 3 munka nap áll rendelkezésedre)
- Utánvétes
Ha nem megfelelő a méret, hogyan tudom cserélni?
A legegyszerűbben Packettával tudod vissza küldeni, melynek összege 1290Ft.
Mi pedig DÍJMENTESEN kiküldjük neked Packeta Csomagpontra a megfelelő méretet. :)
Amennyiben szeretnél cserélni, kérlek vedd fel velünk a Kapcsolatot.
Milyen esetben lehet visszaküldeni a terméket?
A terméket, abban az esetben lehet visszaküldeni vásárlástól számított 14 napon belül, ha az alábbi két feltétel teljesül
• A termék még nem volt kimosva és hordva
• Ha sérült terméket küldtünk ki vagy véletlenül nem megfelelő színű/mintájú/terméket küldtünk ki
Amennyiben reklamációval szeretnél élni, kérlek írj nekünk a ‘Kapcsolat’ oldalon és igyekszünk minél hamarabb megoldani a problémát.
További résztek:
Rendelés után tudok módosítani?
Amennyiben még nem lett kiküldve, természetesen lehetőséged van módosítani. Minél hamarabb írj, mert a csomagokat 1-2 nap alatt feldolgozzuk. Itt feltudod venni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal: Kapcsolat
Hol találok telefonszámot?
Sajnos nem tartunk fenn telefonos ügyfél szolgálatot. Itt tudsz írni nekünk és 1-2 munkanapon belül jelentkezünk : Kapcsolat
Több kuponkódot is fel lehet használni?
A kuponkódokat sajnos nem lehet összevonni.
Amit a szülőknek tudni kell
Milyen méretet válasszak gyermekemnek?
Itt találod a Mérettáblázatokat.
Ha két méret között van, akkor a nagyobbat célszerűbb venni.
Ha még csak most kezdi az adott méretet, akkor nem kell egy számmal nagyobbat venni.
Ha segítségre van szükséged, mert ajándékba viszed vagy nem vagy biztos a megfelelő méretben írj nekünk Chaten. ( lent jobb sarokban )
Hogyan kell megfelelően ápolni a LiaaBébé ruhákat?
A Liaabébé ruhákat könnyedén lehet ápolni.
- Tűztől távol kell tartani
- Mosás kifordítva kell
- Első használat előtt ki kell mosni
- Hasonló színekkel szabad mosni
- Max. mosási hő 30 fok
- Fehéríteni tilos
- Vasalás max. 150 fokon
Gyártói ajánlás alapján csak kiterítve lehet szárítani, viszont anyukák ajánlása alapján alacsony hőfokon lehet szárítógépbe is tenni, nem megy össze.
Kerüld a törölközők és más durvább anyagokkal való együtt mosást, a túlzott bolyhosodást elkerülése érdekében
Ha kifolyik a pelusból valami, azt hogy tudom kimosni?
Amint tiszta ruhába varázsoltad kisbabádat, azonnal bővízzel mosd ki a csapnál, nem kell beáztatni.
Ne várd meg hogy teljesen beivódjon a szálak közé "a termés", ha frissen kimosod, akkor egyből kijön belőle minden :)
Miért olyan különleges a bambusz anyag?
A bambusz viszkóz anyagn előnyei:
Hőszabályzó
A bambusz lélegző tulajdonsága révén télen meleg, nyáron pedig hűvös érzetet keltenek.
Extra puha és selymes
A természetes bambusz rostból készült anyag extra ápolást biztosít a baba érzékeny bőrének.
Hosszan tartó frissesség
Nagy nedvszívó képességgel rendelkezik, így biztosítja az egész napos kényelmet és az egészséges környezetet a bőr számára.
Tartósság
A bambuszból készült viszkóz szilárd, így a ruha nem zsugorodik, nem nyúlik ki, deformálódik vagy kopik. Megtartja az alakját.
Lehet színeltérés a képernyőn látottak és a kézhez kapott termékek között?
Annak ellenére, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy weboldalunkon a színek minél hűebbek legyenek, minden számítógép képernyője saját egyedi beállítással rendelkezik, így előfordulhatnak színkülönbségek.
Ha kétségeid vannak egy termék színével kapcsolatban, ne habozz kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolat oldalon.
Szükséged van még segítségre?
Küldj egy üzenetet és hamarosan visszaírunk!
