GYIK
Szállítás
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
GLS - Házhozszállítás (1-2 munkanap)
GLS Csomagpont (1-2 munkanap)
MPL Csomagpont és Házhozszállítás (10-12 munkanap)
Csomag pontok keresése: https://gls-group.com/HU/hu/depo-csomagpont-kereses
A csomagpontot a Köszönő oldalon tudod majd kiválasztani, vásárlást követően. Amennyiben még se sikerül, a visszaigazoló emailben vissza tudsz menni és kiválasztani, hogy hol szeretnéd átvenni a csomagodat.
Mennyi a szállítási költség?
- GLS Házhozszállítás díja: 1790 Ft
- GLS Csomagpont díja: 1190 Ft
- MPL Csomagpont és Házhozszállítás díja: 2990 Ft
Amennyiben a rendelés értéke meghaladja a 35.000Ft-ot DÍJMENTESEN szállítunk Magyarországon
Külföldi rendelés esetén, itt találod a szállítási díjakat.
Hol jár a csomagom éppen?
Amint összekészítettük a csomagodat, e-mailben értesítünk. Ezt követően a futárszolgálat fog neked egy kódot küldeni amely alapján követheted a csomagod aktuális helyzetét
Személyesen át tudom venni valahol?
Személyes átvételre sajnos nincs lehetőség.
Külföldre tudok rendelni?
Külföldi rendelés esetén, itt találod a szállítási díjakat.
Amennyiben euro-ban szeretnél rendelni, kérlek látogass el a www.liaabebe.com oldalra !
Rendelésem
Hogyan tudom érvényesíteni a kuponkódot?
Ha telefonról vásárolsz, akkor sajnos csak a legutolsó lépésnél tudod megtenni, mielőtt fizetési módot választanál.
Ha viszont számítógépről vásárolsz, akkor már a legelején megtudod adni jobb oldalt a kuponkódot.
Milyen fizetési opciók vannak?
- Bankkártyás
- Utánvétes ( 400Ft kezelési díj ellenében, mely vásárlás után kerül hozzá a végösszeghez )
Ha nem megfelelő a méret, hogyan tudom cserélni?
A legegyszerűbben Packettával tudod vissza küldeni, melynek összege 1290Ft.
Mi pedig DÍJMENTESEN kiküldjük neked Packeta Csomagpontra a megfelelő méretet. :)
Amennyiben szeretnél cserélni, kérlek vedd fel velünk a Kapcsolatot, hogy elküldjük a szükséges telefonszámot és emailcímet.
Milyen esetben lehet visszaküldeni a terméket?
A terméket, abban az esetben lehet visszaküldeni vásárlástól számított 14 napon belül, ha az alábbi két feltétel teljesül
• A termék még nem volt kimosva és hordva
• Ha sérült terméket küldtünk ki vagy véletlenül nem megfelelő színű/mintájú/terméket küldtünk ki
Amennyiben reklamációval szeretnél élni, kérlek írj nekünk a ‘Kapcsolat’ oldalon és igyekszünk minél hamarabb megoldani a problémát.
További résztek:
Rendelés után tudok módosítani?
Amennyiben még nem lett kiküldve, természetesen lehetőséged van módosítani.
Minél hamarabb írj, mert a csomagokat 1-2 nap alatt feldolgozzuk. Itt feltudod venni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal: Kapcsolat
Hol találok telefonszámot?
Sajnos nem tartunk fenn telefonos ügyfélszolgálatot. Itt tudsz írni nekünk és 1-2 munkanapon belül jelentkezünk : Kapcsolat
Több kuponkódot is fel lehet használni?
A kuponkódokat sajnos nem lehet összevonni. Egyszerre csak egy kupont lehet felhasználni.
A kifutó termékekre és az egyéb időszakos kedvezményes termékekre nem érvényes a kuponkód.
Extra információ a szülőknek...
Milyen méretet válasszak gyermekemnek?
Itt találod a Mérettáblázatokat.
Ha két méret között van, akkor a nagyobbat célszerűbb venni.
Ha még csak most kezdi az adott méretet, akkor nem kell egy számmal nagyobbat venni.
Ha segítségre van szükséged, mert ajándékba viszed vagy nem vagy biztos a megfelelő méretben írj nekünk Chaten. ( lent jobb sarokban )
Hogyan kell megfelelően ápolni a LiaaBébé ruhákat?
A LiaaBébé bambusz ruhák nemcsak kényelmesek, de környezetbarát anyagból is készülnek, így a megfelelő ápolás segít megőrizni azok puhaságát és tartósságát.
- Kíméletes Mosás
Mosás módja: Géppel moshatóak, de válaszd a kímélő programot és a hideg vizet, hogy megőrizd a ruhák puhaságát.(Maximum 30°)
Mosószer: Használj enyhe, illatmentes mosószert, hogy elkerüld a szövetek károsodását és a baba bőrének irritációját.
- Kerüld a Vegyszereket
Fehérítők és Öblítők: Ne használj fehérítőt vagy textilöblítőt, mert ezek károsíthatják a bambusz szálakat.
- Szárítás
Levegőn szárítás: Hagyd a ruhákat levegőn megszáradni, hogy megőrizd azok formáját és színét.
Szárítógép használata: Ideális esetben el kellene kerülni a használatát, azonban ha mégis a szárítógép mellett döntesz, állítsd a legalacsony hőfokra vagy a kímélő programra, hogy elkerüld a ruhák zsugorodását.
A fenti lépések betartása segít abban, hogy a LiaaBébé bambusz ruhák hosszú ideig megmaradjanak szépek és kényelmesek. Ne feledd, hogy a megfelelő ápolás nemcsak a ruhák, de a környezet számára is előnyös!
Ha kifolyik a pelusból valami, azt hogy tudom kimosni?
Amint tiszta ruhába varázsoltad kisbabádat, azonnal bővízzel mosd ki a csapnál, nem kell beáztatni.
Ne várd meg hogy teljesen beivódjon a szálak közé "a termés", ha frissen kimosod, akkor egyből kijön belőle minden :)
Miért olyan különleges a bambusz anyag?
A bambusz viszkóz anyag előnyei:
Hőszabályzó
A bambusz lélegző tulajdonsága révén télen meleg, nyáron pedig hűvös érzetet keltenek.
Extra puha és selymes
A természetes bambusz rostból készült anyag extra ápolást biztosít a baba érzékeny bőrének.
Hosszan tartó frissesség
Nagy nedvszívó képességgel rendelkezik, így biztosítja az egész napos kényelmet és az egészséges környezetet a bőr számára.
Tartósság
A bambuszból készült viszkóz szilárd, így a ruha nem zsugorodik, nem nyúlik ki, deformálódik vagy kopik. Megtartja az alakját.
Lehet színeltérés a képernyőn látottak és a kézhez kapott termékek között?
Annak ellenére, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy weboldalunkon a színek minél hűebbek legyenek, minden számítógép képernyője saját egyedi beállítással rendelkezik, így előfordulhatnak színkülönbségek.
Ha kétségeid vannak egy termék színével kapcsolatban, ne habozz kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálati csapatunkkal a Kapcsolat oldalon.
Szükséged van még segítségre?
Küldj egy üzenetet és hamarosan visszaírunk!