FAQ

GLS – Doručenie na adresu (1–2 pracovné dni)

GLS Výdajné miesta (1–2 pracovné dni)

MPL Výdajné miesta a doručenie na adresu (10–12 pracovných dní)

-GLS doručenie na adresu: 5 EUR

- GLS výdajné miesto: 5 EUR

Objednávky nad 100 EUR doručujeme po celom Slovensku ZADARMO.

Pre medzinárodné objednávky si môžete pozrieť ceny dopravy tu.

Akonáhle pripravíme vašu objednávku, pošleme vám e-mail s informáciami. Následne dostanete kód od kuriérskej spoločnosti, pomocou ktorého môžete sledovať svoju zásielku.

Žiaľ, osobný odber nie je možný.

Pre medzinárodné objednávky si môžete pozrieť ceny dopravy tu.

Ak nakupujete cez smartfón, kupón môžete zadať až v poslednom kroku, tesne pred výberom spôsobu platby.

Ak však nakupujete cez počítač, kupón môžete zadať už na začiatku, na pravej strane stránky.

Môžete platiť platobnou kartou.

Najjednoduchší spôsob vrátenia tovaru je cez Packetu. Ak chcete produkt vymeniť, kontaktujte nás, aby sme vám poslali potrebné telefónne číslo a e-mailovú adresu.

Produkt môžete vrátiť do 14 dní od nákupu, ak sú splnené nasledujúce podmienky:

• Produkt nebol ešte praný ani nosený.
• Poslali sme poškodený produkt alebo nesprávnu farbu/vzor/tovar.

Ak chcete podať reklamáciu, napíšte nám cez stránku „Kontakt“ a urobíme všetko pre rýchle vyriešenie problému.

Viac informácií: Pravidlá vrátenia tovaru

Ak ešte nebola odoslaná, samozrejme ju môžete zmeniť.

Napíšte nám čo najskôr, pretože objednávky spracovávame do 1–2 dní.

Kontaktujte zákaznícky servis: Kontakt

Žiaľ, neposkytujeme telefonickú zákaznícku podporu. Napíšte nám a pošleme odpoveď do 1–2 pracovných dní: Kontakt

Kupóny sa nedajú kombinovať. Naraz môžete použiť iba jeden kupón.

Kupón sa nevzťahuje na dopredajové a zľavnené produkty.

Tu nájdete tabuľku veľkostí.

Ak sa nachádza medzi dvoma veľkosťami, odporúčame zvoliť väčšiu.

Ak práve začína nosiť danú veľkosť, nie je potrebné brať o číslo väčšiu.

Ak potrebujete pomoc (napríklad pri darčeku alebo ak nie ste si istý), napíšte nám cez chat (vpravo dole).

Oblečenie LiaaBébé z bambusu je pohodlné a vyrobené z ekologických materiálov. Správna starostlivosť pomáha zachovať mäkkosť a trvácnosť oblečení.

• Šetrné pranie

Spôsob prania: Oblečenie môžete prať v práčke, ale zvoľte šetrný program a studenú vodu (maximálne 30 °C), aby ste zachovali jeho mäkkosť.
Prací prostriedok: Používajte jemný, neparfumovaný prací prostriedok, aby ste predišli poškodeniu vlákien a podráždeniu citlivej detskej pokožky.

• Vyhnite sa chemikáliám.

Bielidlá a aviváže: Nepoužívajte bielidlo ani aviváž, pretože môžu poškodiť bambusové vlákna.

• Sušenie

Sušenie na vzduchu: Nechajte oblečenie voľne uschnúť na vzduchu, aby si zachovalo svoj tvar a farbu.
Použitie sušičky: Ak sa sušičke nedá vyhnúť, nastavte ju na najnižšiu teplotu alebo šetrný program, aby sa oblečenie nezrazilo.

Dodržiavaním týchto krokov zabezpečíte, že bambusové oblečenie LiaaBébé zostane dlho krásne a pohodlné. Nezabudnite, že správna starostlivosť prospieva nielen oblečeniu, ale aj životnému prostrediu!

Akonáhle prezlečiete svoje bábätko do čistého oblečenia, ihneď ho prepláchnite pod tečúcou vodou – nie je potrebné ho namáčať.

Nečakajte, kým sa „nehoda“ úplne vsiakne do vlákien, pretože ak ho vyperiete hneď, všetko sa ľahko vyplaví.

Výhody bambusovej viskózy:

Regulácia teploty

Vďaka priedušnosti bambusu poskytuje materiál v zime príjemné teplo a v lete príjemný chladivý pocit.

Extra mäkkosť a jemnosť

Prírodné bambusové vlákno poskytuje extra starostlivosť o citlivú detskú pokožku.

Dlhodobá sviežosť

Má vysokú savosť, čím zabezpečuje celodenné pohodlie a zdravé prostredie pre pokožku.

Trvácnosť

Bambusová viskóza je pevná, takže oblečenie sa nezráža, nenaťahuje, nedeformuje ani neopotrebúva. Dokonale si udržiava svoj tvar.

Napriek tomu, že robíme všetko pre to, aby farby na našej webovej stránke boli čo najreálnejšie, každý monitor má svoje vlastné nastavenia, takže môžu vzniknúť farebné odchýlky.

Ak máte pochybnosti o farbe produktu, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis na stránke Kontakt.